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Conozca lo que necesita saber para presentar una petición, queja y/o reclamo ante una Empresa de Servicios Públicos (E.S.P.).
- El Procedimiento
- El Derecho de Petición
- La interposición de Recursos
- El Silencio Administrativo
Ver Procedimientos>>
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Para presenta una queja sobre SERVICIOS PÚBLICOS ante la C.C.C. Usted debe traer:
- 1. Carta dirigida a la Confederación Colombiana de Consumidores donde se exprese, de forma específica, su queja.
- 2. Fotocopias de las 6 (seis) últimas facturas del servicio público a reclamar.
- 3. Fotocopia de la cédula de ciudadanía.
- 4. Fotocopias de otros documentos que considere pertinentes para el caso, dependiendo de su queja.
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