Banner
cab_quejas_proc

Asuntos a Tramitar PDF Imprimir E-mail
1 ELECTRODOMESTICOS
2 MUEBLES
3 AUTOMOTORES
4 VIVIENDA
5 ARRENDAMIENTOS
6 LAVANDERIA
7 VESTUARIO
8 ORNAMENTACIÓN
9 JOYERIA Y RELOJERIA
10 TURISMO
11 LIBROS, REVISTAS, etc.
12 ALIMENTOS
13 SERVICIOS PÚBLICOS
 
.
.
 
Procedimientos PDF Imprimir E-mail

Conozca los PROCEDIMIENTOS para las quejas y reclamos en la Confederación Colombiana de Consumidores.

  • Trámite de Quejas y Reclamos
  • Recepción de Documentos
  • Hoja de Trámite - Radicación
  • Proceso de Citación
  • Presentación Proveedor
  • Proceso de Conciliación

Ver Procedimientos>>

 
Documentos Requeridos PDF Imprimir E-mail

Para presenta una queja sobre CALIDAD Y GARANTIA ante la C.C.C. Usted debe traer:

  • 1. Carta dirigida a la Confederación Colombiana de Consumidores donde se exprese claramente la queja, en original y dos copias.
  • 2. Dos fotocopias de recibos, facturas y/o comprobantes que sirvan como prueba en la reclamación.
  • 3. Traer los datos completos del proveedor.
 


Confederación Colombiana de Consumidores © Colombia 2010. Todos los derechos reservados | Términos y Condiciones |
WebSite version: 2.0 | Powered by LizarDesign.
by: Lizard Group Ltda.